Bien recevoir votre colis : notre guide pas à pas !

Chers clients, nos articles méritent le plus grand soin, y compris à la livraison ! Pour éviter tout désagrément, voici la marche à suivre :

Devant le livreur, avant de signer :
🔸 Étape 1 : Regardez l’état de la boîte. Est-elle abîmée, mouillée ?
🔸 Étape 2 : Ouvrez-la ! Comptez les articles et assurez-vous qu’ils sont intacts et conformes à votre commande.

Si quelque chose cloche : Ne signez pas ! Refusez le colis et notez clairement le problème sur le bordereau. Des photos ? Très utiles !

Un petit rappel important : Signer sans avoir vérifié (= « sous réserve de déballage ») ne vous protégera pas en cas de souci. Signer sans remarque, c’est dire « tout est parfait ».

Comment on expédie chez nous ?
✔ Frais de port : Seulement 5,99 €, et gratuits dès 35€ d’achat !
✔ On prépare votre commande en 1 à 3 jours.
✔ Le transporteur la livre sous 3 à 5 jours après enlèvement.
✔ Tous les colis sont assurés. Besoin d’une couverture renforcée ? Demandez-nous (supplément applicable).

Nos créations sont faites pour vous, pas pour la revente. Merci de votre compréhension !